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集中供暖问题:用户申请停暖后还需缴30%采暖费!

发布时间:2018-06-27 08:26:59 浏览次数:54次

集中供暖的市民在冬季也能很舒适的生活,但有些家里有空置房屋的居民也因集中供暖产生了一些烦恼。

  如果房子是空置的,供暖不仅要花钱,还浪费资源。根据北京市城市管理委员会发布的相关文件,需要暂停供暖的市民可以联系供暖单位。然而,市民去办理暂停供暖时发现,暂停供暖后他们仍然需要支付供暖总成本的30%。不少市民质疑这个收费的合理性?

  

  北京供暖季的问题:

  

  近日,市民张先生告诉记者,他家有一套房子是分户供暖的,因为今年冬天暂时没人住,所以根据北京市供暖管理的相关规定,他在10月底前向小区物业申请暂停供暖。但张先生表示,停止供暖不仅需要支付450元的人工拆解费,还需要根据房屋面积支付总供暖费的30%。张先生对此感到困惑。他认为,既然没有体验过供暖服务,除了人工拆解费,就不应该再支付30%的供暖费。

  

  为了核实情况,记者***先拨打了北京热力集团客服热线。工作人员解释说,居民暂停供暖,收取总供暖费的30%是基本费用:“因为房子停热后,它的热量是通过邻居的墙地板为你保留的,这样在恢复供暖时就可以正常恢复供暖。这是根据这份采纳合同规定的。”

  

  那么如何确定30%的份额呢?记者还致电北京市发展和改革委员会价格管理处,工作人员表示,他们不应该制定暂停供暖的价格标准。

  

  随后,记者致电北京市供热办,了解居民申请暂停供暖后的收费情况。工作人员解释说,单个用户的供暖设施是供暖系统整体的一部分,供暖设施和供暖负荷的配置不会因为单个用户要求停止供暖而减少,要求停止供暖的用户仍然占用供暖资源。此前,供暖总费用的60%已经暂停,随后相关部门听取了群众意见。经过仔细调查,工作人员进行了综合计算,***终确定供暖固定费用占供暖总费用的30%左右。